سياسة الخصوصية لشركة سيليا تكستايل
نظرة عامة:
تشكل هذه الشروط والأحكام عقدًا قانونيًا بين شركة سيليا تكستايل (ويشار إليها فيما بعد بـ”الشركة”) وعملائها، وتطبق على جميع المعاملات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال معارض الشركة. باستخدامكم للموقع أو الشراء من الشركة، فإنكم توافقون على هذه الشروط.
1. التعريفات
– العميل: يشير إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بطلب الأقمشة من الشركة.
– الأقمشة: تشير إلى المنتجات التي تعرضها شركة سيليا تكستايل وتبيعها، وتشمل جميع أنواع الأقمشة المصنعة والمجهزة من الشركة.
2. الطلبات وعملية الشراء
– يمكن للعملاء تقديم طلبات الشراء عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال زيارة المعارض المعتمدة.
– يُعتبر إتمام عملية الشراء موافقة على الأسعار والأوصاف والكمية المتاحة على الموقع أو المعرض.
– تحتفظ الشركة بحق إلغاء أي طلب غير مستوفٍ للشروط أو في حال توفر ظروف تمنع التنفيذ.
3. الشحن والتسليم
– يتم الشحن إلى العناوين المحددة من قبل العميل، وتعتبر مدة التسليم المقدرة تقريبية وتخضع للتغير وفقًا لظروف الشحن.
– يتحمل العميل مسؤولية التأكد من دقة عنوان الشحن، وتخلي الشركة مسؤوليتها عن أي تأخير أو خطأ في التسليم نتيجة لعناوين غير دقيقة.
4. سياسة الإرجاع والاستبدال
– يمكن للعميل طلب إرجاع أو استبدال الأقمشة في حالة وجود عيب تصنيع أو عدم مطابقة المنتج مع الوصف، خلال 7 أيام تبدأ من تاريخ الاستلام.
– يشترط في الأقمشة المسترجعة أن تكون غير مستخدمة وبحالها الأصلي، مع وجود الفاتورة أو إيصال الشراء.
5. التزامات الشركة
– تلتزم الشركة بتقديم منتجات تتوافق مع المواصفات القياسية المعلنة، وتضمن تقديم منتجات خالية من العيوب التي قد تؤثر على الاستخدام العادي.
– تخلي الشركة مسؤوليتها عن أي تلفيات أو أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام من قبل العميل.
6. إخلاء المسؤولية
– يتم توفير الموقع والخدمات “كما هي” و”حسب المتاح”. لا تتحمل الشركة مسؤولية عن أي أعطال تقنية أو فيروسات قد تؤثر على استخدام الموقع أو الخدمة.
– لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن تأخير تسليم الطلبات في حالة القوة القاهرة أو الظروف الخارجة عن السيطرة.
7. التعديلات على الشروط والأحكام
– تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر الاستمرار في استخدام الموقع أو إجراء عمليات الشراء بعد أي تعديل موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.
8. القانون الحاكم وحل النزاعات
– تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
– يتم حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام أو يتعلق بها أمام المحاكم المصرية المختصة.
—
بالاستخدام أو الشراء من شركة سيليا تكستايل، يعتبر العميل موافقًا على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.